Trabajos desde casa

Trabajos de Amazon Work-From-Home: lo que necesita saber para ser contratado

0

Es probable que Amazon sea el comerciante en línea más reconocido y confiable del mundo. ¿Pero sabías que Amazon ofrece trabajos desde casa en muchos estados de EE. UU.?

¡Es verdad! Amazon contrata a miles de trabajadores virtuales, principalmente (pero no exclusivamente) para varios puestos de servicio al cliente basados ​​en teléfono y correo electrónico. Analicemos cómo conseguir un trabajo en casa con Amazon y veamos qué puede esperar de trabajar allí.

¿Qué tipo de trabajos de Amazon Work-from-Home están disponibles?

Tenga en cuenta que no siempre habrá vacantes en todas las categorías. Consulte la bolsa de trabajo de la empresa para conocer las vacantes, los requisitos y las descripciones de los puestos actuales. 

Servicio al cliente de Amazon

La mayoría de los centros de llamadas virtuales de Amazon están basados ​​en el hogar y parece que a la gente le gusta. Hay muchas oportunidades excelentes para hacer aquí. A diferencia de Amazon Flex, no puede programar sus horas con tanta libertad y existen requisitos para el trabajo; una línea telefónica e Internet de alta velocidad para uno.

Amazon solo contrata agentes remotos en ciertos estados. Deberá consultar su sitio de trabajos para conocer las restricciones estatales más actualizadas.

Los puestos de servicio al cliente de Amazon son muy codiciados. Son puestos de empleados y ofrecen un salario por hora garantizado. Las vacantes suelen ser estacionales y se llenan rápidamente. Querrás estar atento. ( Aquí encontrará algunos consejos para averiguar cuándo contratan sus empresas favoritas ).

Estos puestos también tienden a ser puestos temporales con la posibilidad de convertirse en permanentes si cumple con sus requisitos de métricas y asistencia. Estos trabajos pueden ser a tiempo parcial o completo.

Con frecuencia existe una demanda de representantes bilingües y veteranos militares y cónyuges.

Turco Mecánico Amazónico

Amazon Mechanical Turk, o mTurk, no es un «trabajo», pero es la primera exposición de muchas personas, incluido yo, el trabajo remoto.

mTurk es lo que se considera un sitio de tareas pequeñas. Como trabajador, podrá visitar el sitio y recoger pequeñas tareas para completar a cambio de un pago. No se le pagará mucho en este sitio. Y no tienes trabajo garantizado. Pero, a cambio, tampoco es algo que requiera mucho tiempo o compromiso.

A este tipo de conciertos los llamo «dinero de cortesía comercial». No es algo con lo que deba contar para pagar las facturas, no lo hará, pero es algo que puede hacer para pasar el tiempo durante las pausas comerciales mientras mira la televisión. Muchas tareas solo tardan unos minutos en completarse.

Amazon mTurk paga mediante Amazon Payments, que puede transferirse a su cuenta bancaria o puede canjear sus ganancias por una tarjeta de regalo de Amazon.

Obtenga más información sobre Amazon Mechanical Turk aquí .

¿Alguien de Recursos Humanos?

Uno de los trabajos interesantes sobre recursos humanos es que trabajas con humanos, ¿verdad? Amazon ha encontrado una manera de que seas gerente de recursos humanos, contratista, investigador, etc., y aún trabajes desde casa. Las posiciones de RR.HH. no son sencillas con sus detalles. Estos puestos parecen desafiar a las personas, ofrecer oportunidades de viaje y brindarle una buena experiencia trabajando con un equipo calificado de personas de ideas afines.

Algunas de las calificaciones básicas para el puesto de gerente son una licenciatura, seis años de experiencia y (al menos) un año de experiencia en una función de supervisión. Amazon se toma en serio sus soluciones de recursos humanos.

Amazon también tiene trabajos de salud en línea

Amazon tiene bastantes trabajos de atención médica en ubicaciones virtuales enumerados que también pueden representar un desafío para la atención médica. Algunos de los trabajos enumerados son consultor biofarmacéutico y arquitecto senior de soluciones sanitarias.

El puesto de biofarmacéutica requiere conocimientos de TI, viajes y experiencia en consultoría. El arquitecto sanitario trabajará con un equipo para desarrollar e innovar nuevas soluciones para socios sanitarios.

Las ubicaciones virtuales de Amazon le permiten desarrollar una carrera desde casa

Las posiciones anteriores no son todo lo que Amazon tiene para ofrecer. Si visita su página de trabajo de ubicaciones virtuales , verá una gran cantidad de puestos disponibles en todo el mundo y en una amplia variedad de capacidades.

Cuando se dirija a la página de ubicaciones virtuales de Amazon, es probable que encuentre algo en su callejón si está buscando soporte técnico, administración en operaciones, entregas, áreas, logística y más. Otros elementos que quizás desee examinar son los servicios de TI, como el soporte en la nube o un arquitecto de soluciones; Amazon también tiene trabajos de seguridad. Todos los puestos nombrados anteriormente son solo algunos trabajos ofrecidos por Amazon.

Algunas de estas posiciones requieren títulos, experiencia, viajes y más. Cada uno de los trabajos enumerados tiene requisitos específicos; Si está buscando trabajar con Amazon para obtener soporte técnico, una vacante actual requiere una persona bilingüe (que hable japonés e inglés con fluidez), viva en los Estados Unidos y un título de escuela secundaria (o equivalente). Esta posición requiere que usted no viva a 50 millas o menos del sitio físico de servicio al cliente. Hay algunos estados en los que debe vivir para ser elegible para estos puestos. (Por lo general, si vive dentro de una distancia conmutable (50 millas o menos) de una ubicación física, es necesario que trabaje en el lugar en lugar de hacerlo de forma remota).

Amazon Flex quiere que seas tu propio jefe

En la era de Lyft y Uber, por supuesto, nuestras cajas necesitan un conductor personal. Convertirse en un controlador de Amazon Flex es fácil y puede programar su tiempo. Los conductores cobran una tarifa por hora que se desliza. Depende de tu ubicación, cuántas horas trabajas y si recibes propinas.

Amazon creó la aplicación Flex , en la que programa su tiempo en consecuencia. La aplicación ayuda a realizar un seguimiento de los paquetes que ha recogido, le da instrucciones y le permite ver cuánto dinero ha ganado.

El único inconveniente es que no todas las áreas ofrecen Amazon Flex en todo momento. Si bien puede enviar una consulta, y las necesidades de Amazon cambian con frecuencia (la página Comenzar sugiere volver a consultar con frecuencia), deberá asegurarse de estar al tanto cuando lo verifique.

Si bien estos trabajos anteriores son solo algunos de los que nos ofrece Amazon, no se deje intimidar si no le son correctos. Amazon tiene cientos de puestos disponibles a tiempo completo y parcial, y todos están ubicados virtualmente.

Requisitos de ubicación para trabajar con Amazon

Amazon entrega prácticamente en todas partes, pero la lista de estados donde puede trabajar es más corta. Básicamente, deberá residir en un estado donde Amazon tenga una de sus oficinas. A continuación se muestra una lista de una de las aperturas más recientes. Esto puede cambiar en cualquier momento.

  • Alabama
  • Arizona
  • Arkansas
  • Delaware
  • Florida
  • Georgia
  • Idaho
  • Illinois
  • Indiana
  • Iowa
  • Kansas
  • Kentucky
  • Luisiana
  • Maine
  • Maryland
  • Michigan
  • Misisipí
  • Misuri
  • Nebraska
  • New Jersey
  • Nuevo Mexico
  • Nueva York
  • Carolina del Norte
  • Dakota del Norte
  • Ohio
  • Oklahoma
  • Pensilvania
  • Dakota del Sur
  • Tennesse
  • Texas
  • Vermont
  • Virginia
  • Washington
  • Virginia del Oeste
  • Wisconsin
  • Wyoming

Cuando visita las listas de trabajos remotas de Amazon, puede filtrarlas por estado (o estados, si se está mudando) donde desea buscar. Esto lo ayudará a limitar su búsqueda y concentrarse en las oportunidades en las que califica en lugar de perder el tiempo haciendo clic en docenas de trabajos que no podría solicitar.

Requisitos para prestar servicio al cliente de Amazon en casa

Amazon prefiere el mismo conjunto de calificaciones para sus representantes de servicio al cliente en el hogar que muchas otras empresas. Le pedirán al menos un año de experiencia en servicio al cliente, al menos un diploma de escuela secundaria y algo de experiencia trabajando desde casa. También necesitará acceso a un entorno de trabajo tranquilo si está solicitando un trabajo en el centro de llamadas.

Las habilidades técnicas incluyen familiaridad con los servicios de chat, programas de correo electrónico, Microsoft Office y la experiencia general de compra en línea. La experiencia informática general siempre es importante cuando se trabaja de forma remota. También necesitará habilidades básicas de servicio al cliente, incluida la capacidad (¡y el deseo!) De resolver algunos problemas.

También quiero agregar que también será de gran ayuda si puede compartir su entusiasmo por las compras en línea en general, y por el negocio de Amazon en particular. Si ha estado comprando con entusiasmo con Amazon durante años, ¡menciónelo! Del mismo modo, si ha tenido excelentes experiencias como cliente de Amazon, no estaría de más compartir lo ansioso que está por brindar ese mismo nivel de satisfacción a otros clientes.

Escuche el lenguaje que utiliza Amazon para describirse a sí mismo y encuentre formas en las que pueda encajar en ese tipo de cultura empresarial. Por ejemplo, sus trabajos de servicio al cliente hacen referencia a ser una empresa que está «obsesionada con el cliente», así que lleve ese nivel de entusiasmo a su aplicación.

Entra en la puerta con trabajo de temporada

Si bien muchos de los trabajos en la página de trabajos remotos de Amazon en realidad no son para el servicio al cliente, cada año se contratan miles de agentes de servicio al cliente a domicilio. Los puestos aparecen ocasionalmente durante todo el año con un gran reclutamiento de contrataciones antes de la temporada alta de compras (de noviembre a enero). Esto significa que generalmente comenzamos a ver una gran cantidad de estos puestos temporales de servicio al cliente que se publican alrededor de agosto. Por lo general, se enumeran como trabajo estacional.

Dicho esto, si realmente quieres trabajar desde casa para Amazon, es una buena idea seguir adelante y buscar uno de estos trabajos de temporada. Siempre es posible que si le va bien en el puesto temporal, se le ofrezca un lugar permanente cuando se abra uno.

El trabajo de temporada puede ser lo que lo lleve a la puerta, pero tenga en cuenta que los trabajadores de temporada pueden no calificar para el paquete de beneficios para empleados de tiempo completo.

Qué esperar de pago, horarios y más

Las entrevistas para los agentes de servicio al cliente en el hogar se realizan por teléfono o por video chat, lo que significa que puede entrevistar en casa. La capacitación se paga y se realiza principalmente en el hogar, aunque es posible que deba ir al lugar para recibir capacitación según el puesto.

La paga está determinada por el puesto.

Muchos de los trabajos de servicio al cliente son a tiempo completo, pero a veces hay trabajo a tiempo parcial disponible. Como representante de servicio al cliente, se espera que esté disponible para trabajar durante las horas de servicio al cliente de Amazon (que incluyen noches y fines de semana, sin mencionar los días festivos).

Cómo postularse para trabajar desde casa con Amazon

El sitio de trabajo de Amazon tiene dos secciones principales: una sección es para el cumplimiento (que es cosas como trabajar en el almacén) y la otra es para trabajos remotos. Si desea trabajar desde casa, querrá seguir con los trabajos remotos.

Puede acceder al sitio de trabajo yendo a www.amazon.jobs y haciendo clic en «Remote Career Opportunities», o simplemente vaya directamente aquí . Desde allí, puede buscar el rol que desea (como «servicio al cliente») o puede aplicar algunos filtros usando las casillas de verificación de la izquierda y echar un vistazo a lo que está disponible.

Deberá preparar una carta de presentación y un currículum vitae para su solicitud. Su carta de presentación es su oportunidad de explicar por qué cree que sería un gran candidato para el trabajo, incluso si (o especialmente si) no tiene los requisitos establecidos. Por ejemplo, si tiene un historial de trabajo con ventas, muchas de las habilidades que utilizó se pueden «traducir» al servicio al cliente, incluso si no está específicamente prestando servicio al cliente en su trabajo de ventas.

Otros tipos de trabajos disponibles en Amazon

Cuando consulte la bolsa de trabajo de Amazon que es específicamente para trabajo remoto, encontrará una gran variedad de trabajos. Estos son algunos de los que vi cuando lo busqué para esta publicación:

  • Ventas, incluidas las ventas de tecnología y la gestión de cuentas.
  • Análisis de los datos
  • Desarrollo de software
  • Servicio / satisfacción al cliente, incluida la fluidez

También recientemente contrataron transcriptores. ¡Nunca se sabe lo que aparecerá!

Reflexiones finales sobre cómo trabajar desde casa con Amazon

La mayoría de las personas que buscan trabajo desde casa con Amazon terminarán en un puesto de servicio al cliente. Conozco a mucha gente que ha estado muy contenta con sus trabajos en Amazon desde casa. El salario es decente y los beneficios son excelentes, por lo que si puede mantener el horario de trabajo que requieren de usted, ¡podría ser perfecto!

Otros trabajos de trabajo desde casa

Aunque Amazon es un gran jugador en el trabajo remoto, está lejos de ser el único juego de la ciudad. El universo de oportunidades laborales desde casa es enorme. Aquí hay solo algunas ideas para que piense, y para obtener aún más sugerencias, consulte mi gran lista de 150 trabajos de trabajo desde casa que no querrá perderse .

Entrada de datos

Este es un trabajo popular para las personas que recién comienzan a trabajar en línea porque es muy fácil comenzar. No se necesitan habilidades especiales y el trabajo es bastante simple. Sin embargo, existen algunas compensaciones: es difícil ganar mucho dinero en este campo, por lo que la entrada de datos es más adecuada para los trabajadores que buscan obtener un poco de dinero extra y no reemplazar un ingreso de tiempo completo. También hay algunas estafas en la industria, por lo que querrá asegurarse de estar trabajando con una empresa real que le pagará por su arduo trabajo.

  • Más información: 12 trabajos legítimos de entrada de datos desde casa

Transcripción

Tuve algunos trabajos de transcripción cuando comencé a trabajar desde casa. Son excelentes para irrumpir en el trabajo desde casa y puede obtener un papel de transcriptor incluso si no tiene ninguna experiencia previa en el campo. Eso significa que el pago comienza bastante bajo, pero después de tener algo de experiencia, es posible ganarse la vida a tiempo completo desde su propia casa. Si tiene conocimientos sobre temas especializados como la ley o el cuidado de la salud, considere un trabajo de nicho como convertirse en un transcriptor legal o médico.

  • Ver más: 23 trabajos de transcripción desde casa: Bienvenidos los principiantes que trabajan desde casa

Corrección de pruebas

Si su idea de la diversión es corregir errores en los menús de los restaurantes, entonces la revisión en línea podría ser un trabajo perfecto en casa para usted. Como corrector de pruebas independiente, su trabajo será detectar errores en cualquier cosa, desde anuncios de Facebook hasta ensayos de estudiantes. Muchos correctores prefieren centrarse en un tipo de contenido.

  • Obtenga más: trabajos de corrección de pruebas en línea para principiantes

Resumen de trabajos de trabajo desde casa

Ya sea que elija convertirse en un contratista independiente a tiempo completo con una empresa como Amazon o abrir su propio camino como escritor independiente o administrador de redes sociales , aceptar un trabajo en línea le brinda flexibilidad y oportunidades como nunca antes. ¡Ve a ver lo que hay y comienza!

Publicado por primera vez en enero de 2018. Actualizado en septiembre de 2020.

24 de las mejores empresas de trabajo desde casa en 2020

Previous article

9 herramientas y consejos para vender ropa y zapatos en línea

Next article

Comments

Leave a reply

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.